Коновалова, Е.Е., и Я.В. Симонова. «Развитие гостиничных предприятий на основе комплекса сервисных стандартов». Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса 19, no. 2 (декабрь 31, 2025): 94–99. просмотрено май 15, 2026. https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/28.