Е. Коновалова и Я. Симонова, «Развитие гостиничных предприятий на основе комплекса сервисных стандартов», Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса, т. 19, вып. 2, сс. 94–99, дек. 2025, просмотрено: 15 май 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/28