Силаева, А. А., и С. А. Попова. «ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ ИИ-АССИСТЕНТОВ В КОНТАКТ-СЛУЖБУ ОТЕЛЯ». Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса 20, no. 1 (июнь 3, 2026): 130–136. просмотрено июнь 4, 2026. https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/155.