Сеничкина, А.В., и Е.Е. Коновалова. «Инструменты повышения лояльности клиентов в сфере гостеприимства на примере индивидуального подхода». Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса 19, no. 2 (декабрь 31, 2025): 121–127. просмотрено май 15, 2026. https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/31.