Сеничкина А, Коновалова Е. Инструменты повышения лояльности клиентов в сфере гостеприимства на примере индивидуального подхода. Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. 2025;19(2):121-127. просмотрено май 15, 2026. https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/31