Сеничкина, А.В., and Е.Е. Коновалова. “Инструменты повышения лояльности клиентов в сфере гостеприимства на примере индивидуального подхода”. Universities for Tourism and Service Association Bulletin 19, no. 2 (December 31, 2025): 121–127. Accessed May 15, 2026. https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/31.