Силаева, А. and Попова, С. (2026) “ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ ИИ-АССИСТЕНТОВ В КОНТАКТ-СЛУЖБУ ОТЕЛЯ”, Universities for Tourism and Service Association Bulletin, 20(1), pp. 130–136. doi:10.22412/2414-3863-2026-20-1-130-136.