Сеничкина, А.В., and Е.Е. Коновалова. 2025. “Инструменты повышения лояльности клиентов в сфере гостеприимства на примере индивидуального подхода”. Universities for Tourism and Service Association Bulletin 19 (2): 121-27. https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/31.