СЕНИЧКИНА, А.В.; КОНОВАЛОВА, Е.Е. Инструменты повышения лояльности клиентов в сфере гостеприимства на примере индивидуального подхода. Universities for Tourism and Service Association Bulletin, [S. l.], v. 19, n. 2, p. 121–127, 2025. Disponível em: https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/31. Acesso em: 15 may. 2026.