Сеничкина, А., & Коновалова, Е. (2025). Инструменты повышения лояльности клиентов в сфере гостеприимства на примере индивидуального подхода. Universities for Tourism and Service Association Bulletin, 19(2), 121-127. https://vestnik-rusjournal.ru/index.php/vestnik/article/view/31